Piume e tecnologia: il mio rapporto con l’AI come una gallina davanti a una lama affilata
Il direttore di un’azienda artigianale trae vantaggio dall’utilizzo delle Intelligenze Artificiali generative
Guillaume de Sorbay, a 36 anni, è il figlio e nipote di imprenditori edili. Dopo aver iniziato la sua carriera come commerciale nell’aeronautica, ha deciso di diventare il proprio capo. All’inizio del 2020 ha acquistato due PMI artigianali, tra cui Simmad, che produce scale su misura a Eslettes, in Normandia. Attualmente impiega 49 dipendenti. Quando ha sentito parlare delle Intelligenze Artificiali generative un anno fa, è rimasto perplesso:
“Il mio rapporto con l’IA, inizialmente, era simile a quello di una gallina di fronte a una lama da rasoio: brilla, sembra interessante, ma non si sa bene cosa sia e non si sa se vale la pena toccarla.”
Insieme ad altri imprenditori normanni, ha deciso di approfondire l’argomento.
“Ho individuato uno specialista, che è venuto a discutere l’argomento con noi, ci ha spiegato cos’è un’intelligenza artificiale, cos’è un’intelligenza artificiale generativa, quanti sono, quali sono i campi di applicazione e come funzionano attraverso dimostrazioni.”
“In seguito abbiamo iniziato ad usarle,” continua Guillaume de Sorbay, “ed è stato molto interessante vedere sia le motivazioni che le apprensioni dei diversi imprenditori, da un lato quelli che si sentono minacciati, ad esempio le aziende di comunicazione, il cui lavoro è quello di creare siti web, loghi e brochure, e dall’altro le aziende industriali che hanno percepito l’IA generativa come una gigantesca calcolatrice, in grado di risparmiare tempo.”
Dopo una fase sperimentale, Guillaume de Sorbay utilizza da quattro mesi le IA generative per realizzare la quasi totalità della sua comunicazione esterna. Sia in testo che in immagini. Egli menziona due tipi di benefici.
Il primo è un risparmio di tempo.
Il responsabile della comunicazione dell’azienda impiega molto, molto meno tempo a scrivere gli articoli che poi pubblicherà sui social media.
“Inoltre, abbiamo rinnovato il nostro sito web, il che richiede la creazione di contenuti per presentare i nostri mestieri, ecc. La redazione di contenuti, che di solito viene fatta pagare da un’agenzia di comunicazione tra i 200 e i 300 euro a pagina, oggi è qualcosa che facciamo redigere da ChatGPT in pochi secondi, con un abbonamento di una ventina di euro al mese.”
Oltre alla comunicazione, la PMI utilizza anche le IA generative per redigere lettere legali, note interne, descrizioni di posizioni lavorative o per ordinare curriculum. Infine, per quanto riguarda i dati sensibili, Guillaume de Sorbay è particolarmente attento.
“Se chiedo a ChatGPT di lavorare sull’analisi della coerenza della mia politica salariale, non stiamo in un confessionale. Se poni una domanda a ChatGPT il lunedì, ricevi una risposta. Ma se il tuo concorrente, che si trova nella città accanto, pone la stessa domanda il giorno dopo, c’è una probabilità non nulla che la sua risposta, 24 ore dopo la tua, sia arricchita delle informazioni che gli hai fornito il giorno prima.”
Per motivi di sicurezza, solo tre dipendenti di Simmad sono stati formati e hanno il permesso di lavorare con le Intelligenze Artificiali generative. Oggi, la principale preoccupazione di Guillaume de Sorbay riguardo a questi nuovi strumenti tecnologici è che possano bypassare il processo di apprendimento.
“Se domani un giovane all’inizio della sua carriera acquisisce l’abitudine di utilizzare esclusivamente un’IA per analizzare le informazioni che gli vengono date, questa persona non svilupperà competenze nell’analisi, poiché subordinerà questa azione a una macchina.”
Indipendentemente dalle preoccupazioni, Guillaume de Sorbay è soddisfatto dei risultati ottenuti finora con le Intelligenze Artificiali generative e guarda con ottimismo al futuro della sua azienda artigianale Simmad.
Fonte: www.francetvinfo.fr