Il Ministero dell’Azione Pubblica Annuncia Strumenti di Intelligenza Artificiale per i Funzionari Pubblici

Il ministro dell’Azione pubblica, della funzione pubblica e della semplificazione, Laurent Marcangeli, ha annunciato giovedì 6 febbraio che
strumenti conversazionali simili a ChatGPT abbonamento
saranno messi a disposizione dei 5,7 milioni di agenti pubblici progressivamente nei prossimi mesi. L’obiettivo non è quello di creare una nuova IA dedicata alla funzione pubblica, ma piuttosto di sviluppare soluzioni già esistenti.

“Tutti potranno utilizzare un ‘agente conversazionale’ per effettuare ricerche, preparare lettere, sintesi o rapporti, e a volte anche per traduzioni“, ha dichiarato Laurent Marcangeli, presentando la roadmap
dell’intelligenza artificiale
nei servizi pubblici, affiancato dalla ministra francese incaricata dell’IA, Clara Chappaz. Franceinfo vi presenta i contorni di questa strategia, che rimane per il momento poco chiara.

Il ministero intende proporre alternative sicure agli strumenti accessibili online come ChatGPT, puntando quindi su IA di origine francese o europea. Ma le modalità di questo dispiegamento non sono, per ora, fissate. Il dispositivo francese Albert potrebbe, ad esempio, essere ampliato. Lanciata a giugno 2024 per l’amministrazione francese, questa intelligenza artificiale serve principalmente a generare o sintetizzare testo.

Un’altra ispirazione: il partenariato annunciato martedì 4 febbraio tra France Travail e la start-up francese Mistral AI, che dovrebbe facilitare soprattutto la comunicazione tra agenti e richiedenti lavoro. Tuttavia, il ministero precisa che, nonostante questo aiuto, l’agente avrà sempre l’ultima parola sulla macchina durante le sue procedure. La protezione dei dati rimane inoltre un elemento centrale di questa strategia.

I sindacati, tuttavia, si mostrano più scettici. Temono in particolare di assistere alla creazione di un bias di automazione tra gli agenti, che potrebbero fidarsi maggiormente della macchina che del proprio giudizio. Alexandre Bataille, referente IA della CFDT funzione pubblica, mette anche in discussione la sovranità di questi strumenti. “Mistral, pur essendo originariamente francese, non ha più un azionariato esclusivamente francese, ma in gran parte americano“, avverte su Franceinfo.

Caroline Chevé, che sarà nominata segretaria generale della FSU il 7 febbraio, fatica a rallegrarsi per questi annunci: “Frequentemente, questo tipo di volontà si accompagna a soppressioni di posti di lavoro“. “Il bilancio che è stato adottato tramite il 49.3 è un bilancio di austerità che avrà conseguenze in termini di risorse umane nei servizi pubblici“, continua la sindacalista. “Difficilmente possiamo vedere come questo potrebbe migliorare le condizioni di lavoro dei nostri colleghi e il servizio reso alla popolazione“.