GenAI: innovazione e produttività nel 2024
GenAI: innovazione
Il lavoro di ricerca condotto da Arctus e dal Boston Consulting Group rivela che l’adozione dell’IA generativa sul posto di lavoro è notevolmente aumentata nel corso dell’ultimo anno, con conseguenze sulla produttività dei dipendenti. Il 58% degli utenti riporta di risparmiare diverse ore alla settimana sul loro tempo di lavoro.
L’evoluzione dell’uso dell’intelligenza artificiale nel panorama professionale solleva delle questioni.
A tal proposito, sono state condotte diverse ricerche per misurare il grado di utilizzo di queste tecnologie e i loro effetti nelle imprese. Le ultime in ordine di tempo sono state condotte dai team di Arctus e del Boston Consulting Group. L’indagine di Arctus fa il punto sullo sviluppo degli strumenti GenAI nelle organizzazioni francesi. Mostra un interesse crescente dei dipendenti per queste piattaforme: il 63% dei dipendenti prevede un uso regolare dell’IA generativa entro 2 anni. La ricerca di informazioni è il motivo principale per l’utilizzo con il 37%, seguito dalla trasformazione dei contenuti (33%) e dall’assistenza alla creazione (26%).
Gli strumenti di generazione di testo, come Chat GPT di OpenAI o Google Gemini, sono già presenti nel 15% delle aziende e in fase di implementazione nel 12% dei casi. Le aziende di servizi e le strutture con 1000-5000 dipendenti sono più propense a utilizzarli.
I DSI sono più presenti nel settore pubblico (43%) e nelle PMI con 250-1000 dipendenti (44%). Secondo l’analisi di Arctus, le piattaforme GenAI sono state lanciate poco più di un anno fa, il che spiega volumi ancora relativamente bassi nonostante un’adozione rapida e in crescita. Inoltre, i DSI sono più coinvolti nel pilotare l’implementazione delle IA generative nelle strutture con più di 5000 dipendenti (21%). Seguono le direzioni dell’innovazione/R&D e della trasformazione digitale (16% e 25%). Nel 2024, il 66% delle aziende ha già identificato un top manager per supervisionare le soluzioni IA.
Il rapporto evidenzia una maggiore sensibilizzazione all’uso della GenAI, più frequente rispetto al livello di implementazione. Più della metà delle aziende (52%) ha avviato piani di formazione in materia. Per quanto riguarda i servizi online sincroni o asincroni, questi sono utilizzati più spesso rispetto alla documentazione tradizionale.
Per quanto riguarda l’effetto della GenAI sulla produttività dei dipendenti, il rapporto del BCG ha rivelato che il 58% degli utenti riesce a risparmiare almeno cinque ore di lavoro alla settimana grazie all’IA generativa. Questo tempo risparmiato contribuisce notevolmente al miglioramento della qualità del lavoro e viene utilizzato per svolgere più compiti (41%), sperimentare la tecnologia (39%) o lavorare su missioni strategiche (38%).
Tra i dipendenti, il 43% dichiara di utilizzare regolarmente la GenAI sul lavoro, rispetto al 20% nel 2023. Anche la fiducia è in aumento: il 42% dei dipendenti si sente rassicurato sull’impatto delle IA sul loro lavoro, contro il 26% dell’anno scorso.
Studiando l’ascesa di questi strumenti e l’attenzione alla formazione, il rapporto del BCG evidenzia che c’è ancora ampio margine di miglioramento: solo il 30% dei manager e il 28% dei dipendenti ha già ricevuto formazione sull’IA, contro la metà dei dirigenti. In Francia, il 50% dei manager e il 33% dei dipendenti ha già partecipato a una formazione.
La GenAI è sempre più diffusa nelle organizzazioni, con due terzi dei dirigenti (64%) che affermano di implementare l’IA generativa per ristrutturare la propria azienda.
Nell’arco dell’ultimo anno, l’uso di questa tecnologia è notevolmente aumentato, in particolare tra i dipendenti: il 52% utilizza l’IA più regolarmente nel 2024 rispetto al 20% nel 2023, e il 43% lo fa per il lavoro. In Francia, un dipendente su due afferma di utilizzare regolarmente la GenAI per l’ufficio. “L’uso dell’IA generativa è esploso quest’anno raggiungendo il 42% in azienda. Il 2024 è l’anno della implementazione dopo un anno di scoperta della tecnologia”, ha dichiarato Sylvain Duranton, direttore mondiale di BCG X e coautore dello studio.
Fonte : www.lemondeinformatique.fr
[…] fase alla prova del mercato. Con tutti i rischi del caso qualora a scoppiare fosse una bolla di start-up legate all’Ia. Al cui confronto l’attuale fase di crisi apparirebbe una parentesi […]